PRIVACIDADE

Política de privacidade

Como a NEXO Works trata os dados de quem visita o site e fala com a equipe, de acordo com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Última atualização: 3 de novembro de 2026.

1. Quem somos

Esta política explica como a NEXO Works, empresa do Grupo GUS, trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato por ele. A NEXO Works é a controladora desses dados, isto é, quem decide como eles são usados.

Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), escreva para contato@grupogus.com.

2. A quem esta política se aplica

A quem visita o site e a quem fala com a NEXO pelo formulário de contato. O site é voltado a empresas e a profissionais que agem em nome delas. Não é dirigido a crianças e adolescentes, e não coletamos dados deles de propósito.

3. Quais dados tratamos, para quê e com que base legal

Você envia o formulário de contato

Dados: Assunto, nome, cargo, e-mail corporativo, empresa, WhatsApp (opcional), a descrição do seu caso, a página do site de onde você veio e o registro do seu aceite desta política (data e hora).
Para quê: Responder ao seu pedido, agendar a conversa, preparar proposta ou material e dar seguimento comercial.
Base legal: Procedimentos preliminares relacionados a um contrato, feitos a seu pedido (LGPD, art. 7º, V), e legítimo interesse da NEXO Works em responder e dar seguimento ao contato (art. 7º, IX).

Você nos escreve por e-mail ou por outro canal

Dados: Os dados que você mesmo informar.
Para quê: Atender e acompanhar a conversa.
Base legal: Procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

Você navega pelo site

Dados: Registros técnicos de acesso guardados pelos provedores de hospedagem, como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador.
Para quê: Manter o site no ar, protegê-lo contra abuso, diagnosticar falhas e cumprir a guarda de registros exigida pelo Marco Civil da Internet.
Base legal: Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

Você usa a calculadora do Imposto da Espera

Dados: Os números que você digita ficam só no seu navegador. Nós não os recebemos.
Para quê: Mostrar a estimativa a você.
Base legal: Não há tratamento de dados pessoais por nós.

Você conversa com o chat do site (em breve)

Hoje: O chat está em preparação: a caixa de texto está desligada e nada do que aparece nele é enviado.
Quando ligar: As mensagens que você escrever serão processadas por um agente de inteligência artificial para responder às suas perguntas sobre a NEXO. Antes disso, esta política será atualizada com o fornecedor, o prazo de guarda das conversas e a base legal.

Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou origem racial). Pedimos que você não os informe nos campos de texto livre nem no chat.

4. Como o seu pedido é organizado (uso de inteligência artificial)

Quando você envia o formulário, os dados vão para a KIRA, a solução de pré-vendas com agentes de IA que a NEXO usa para organizar os contatos. A KIRA usa inteligência artificial para ler o pedido e classificar em que etapa da conversa comercial ele está, para que a equipe dê seguimento.

Se alguma decisão que afete os seus interesses for tomada só com base em tratamento automatizado, você pode pedir a revisão dela (LGPD, art. 20).

5. Cookies e armazenamento no navegador

O site não define cookies e não usa rastreadores de terceiros. Ele guarda no seu navegador apenas preferências e o estado de recursos do próprio site, como o tema e o "Modo guiado". Os detalhes estão na Política de Cookies.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los:

com fornecedores de tecnologia que tratam dados em nosso nome e só seguindo as nossas instruções, como os provedores de hospedagem do site e a plataforma da KIRA, onde os pedidos de contato são organizados;
com outras empresas do Grupo GUS, quando for necessário para atender o seu pedido;
com autoridades e órgãos públicos, quando a lei exigir ou para a defesa de direitos em processos.

7. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores, inclusive os de inteligência artificial e de hospedagem em nuvem, podem guardar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais que garantem um nível de proteção compatível com o da lei brasileira.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do formulário pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e dar seguimento à conversa comercial. Quando eles deixam de ser necessários, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo quando a lei exigir guardá-los por mais tempo ou quando forem necessários para o exercício regular de direitos.

Os registros de acesso ao site são guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir:

confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
revogação do consentimento;
revisão de decisões tomadas só com base em tratamento automatizado.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@grupogus.com. Podemos pedir informações para confirmar que você é o titular dos dados. Respondemos de forma simplificada de imediato, quando possível, ou em até 15 dias com a declaração completa (LGPD, art. 19). Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, entre elas conexão segura (HTTPS), acesso restrito às ferramentas que guardam os dados, chaves de acesso aos sistemas mantidas só no servidor e proteção do formulário contra envios automatizados. Nenhum sistema é totalmente imune; se houver um incidente que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.

11. Links para outros sites

O site tem links para outros endereços, como o Grupo GUS, o LinkedIn e os sites das marcas. Cada um tem a sua própria política, e não respondemos pelo tratamento de dados feito por eles.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos nossos serviços ou na lei. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão destacadas no site.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: contato@grupogus.com. Veja também a Política de Cookies e os Termos de uso.

Última atualização: 3 de novembro de 2026. Dúvidas: contato@grupogus.com.