SOBRE A NEXO WORKS
Estamos construindo uma nova forma de aumentar a capacidade das empresas.
A NEXO Works é uma empresa de tecnologia do Grupo GUS, criada para construir a infraestrutura que permite às organizações criar, operar e governar sua própria Digital Workforce.
Pessoas + Digital Workers. Mais capacidade para realizar.
- GUSCONSTRUINDO EMPRESAS PARA A ERA DA IA
- NEXO WORKSUMA EMPRESA DO GRUPO GUS
- Digital Workforce PlatformCONSTRUA SUA FORÇA DE TRABALHO DIGITAL.
POR QUE EXISTIMOS
O problema não é falta de software. É falta de capacidade.
Empresas passaram décadas digitalizando processos. Compraram ERPs, CRMs, plataformas de atendimento, automações e milhares de aplicações. Mesmo assim, grande parte do trabalho ainda depende de pessoas para:
- ler
- interpretar
- decidir o próximo passo
- conversar
- cobrar
- acompanhar
- atualizar sistemas
- tratar exceções
- retomar
- concluir
Quando o volume aumenta, a resposta tradicional é quase sempre a mesma: mais trabalho exige mais pessoas.
Acreditamos que isso está começando a mudar.
Nem toda próxima contratação será humana.
Isso não significa uma empresa sem pessoas. Significa que, pela primeira vez, organizações podem decidir como distribuir trabalho entre capacidade humana e capacidade digital.
A empresa do futuro não será só de humanos nem só de IA.
Será uma combinação das duas capacidades.
DE SOFTWARE PARA WORKFORCE
A tecnologia está mudando de papel.
- SOFTWAREorganizou informação
- WORKFLOWorganizou processos
- RPAautomatizou tarefas
- COPILOTOSajudaram pessoas a trabalhar
- AGENTES DE IAcomeçaram a raciocinar e agir
- DIGITAL WORKERSassumem responsabilidades
- DIGITAL WORKFORCEadiciona capacidade operacional
A NEXO existe para essa última transição. Não queremos apenas colocar IA dentro do software. Queremos transformar IA em capacidade operacional utilizável, governável e mensurável.
POR QUE NEXO WORKS?
O nome é a tese.
NEXO
Porque o valor não está apenas no modelo de IA. Está na conexão entre pessoas + inteligência + conhecimento + sistemas + ferramentas + políticas + processos + resultados.WORKS
Porque a inteligência precisa sair da demonstração e entrar no trabalho.A NEXO conecta inteligência ao trabalho.
NEXO WORKS
Construa sua força de trabalho digital.NOSSA EMPRESA
A infraestrutura para uma nova força de trabalho.
A NEXO Works desenvolve uma Digital Workforce Platform para criar e operar Digital Workers especializados. Não estamos construindo um único agente — estamos construindo uma infraestrutura comum para diferentes tipos de trabalho.
BUILD
Defina identidade, responsabilidade, conhecimento, procedimentos e outcomes.CONNECT
Conecte dados, sistemas, ferramentas e canais.OPERATE
Workers entendem, planejam, conversam, agem, esperam e retomam.GOVERNAR
Controle autonomia, permissões, políticas e decisões humanas.MEDIR
Meça trabalho, qualidade, custo, autonomia e outcomes.A PLATAFORMA NASCE DO TRABALHO REAL
Não começamos construindo uma plataforma vazia.
Estamos construindo a NEXO enquanto desenvolvemos e operamos Digital Workers para problemas reais. Cada especialista ajuda a validar uma parte da infraestrutura.
COMPRAS
NOSAPlanejar, pesquisar, comparar, negociar, contratar e governar.VALIDADocumentosPesquisaMultiagenteNegociaçãoOutcomesGOVERNANÇA DE TI
TRIAMonitorar contratos, fornecedores, SLAs, riscos e compromissos.VALIDASinaisObservadoresCompromissosTrabalho contínuoPLANEJAMENTO
ZENOInterpretar dados, acompanhar desvios e construir cenários.VALIDADadosContextoPlanejamentoApoio à decisãoADOÇÃO
LUMEConversar, ensinar, acompanhar e confirmar adoção.VALIDAConversaPersonalizaçãoMemóriaEngajamentoE futuramente: Atendimento ao Cliente · Vendas · Contratos · Recrutamento · Retenção · Cobrança
CONSTRUA → APRENDA → PLATAFORMA
Construímos Digital Workers para construir uma plataforma melhor.
Isso explica por que a NEXO pode ter produtos próprios e simultaneamente ser uma plataforma.
Nossos Digital Workers não são projetos paralelos.
É assim que construímos a plataforma.
PARTE DO GUS
Construída dentro de um grupo criado para transformar tecnologia em capacidade.
A NEXO Works faz parte do Grupo GUS, um grupo de empresas de tecnologia criado em torno de uma tese comum: usar tecnologia, dados e inteligência artificial para aumentar a capacidade operacional das organizações.
NEXO não existe apenas para empresas da GUS.
A plataforma é construída para que clientes e parceiros também possam criar suas próprias Digital Workforces.
CONSTRUA COM A NEXO
Três maneiras de criar uma Digital Workforce.
USE
Use Digital Workers construídos por nós.Comece com especialistas prontos para determinadas funções e outcomes.BUILD
Construa por conta própria.Use a plataforma NEXO para transformar o conhecimento e os processos da sua empresa em Digital Workers.CONSTRUA CONOSCO
Construa com a NEXO.Para trabalhos complexos, nossa equipe ajuda a descobrir, projetar, construir e colocar os Workers em produção.NOSSO PRINCÍPIO
Outcome antes da automação.
Não começamos perguntando: "Onde podemos colocar IA?"
Começamos perguntando: "Que trabalho precisa ser feito e qual resultado precisa ser alcançado?"
RESPONSABILIDADE
o que pode ser delegado?CONTEXTO
o que precisa entender?CONHECIMENTO
o que precisa saber?FERRAMENTAS
onde precisa agir?CONVERSA
com quem precisa conversar?AUTONOMIA
o que pode fazer sozinho?JULGAMENTO HUMANO
onde pessoas devem decidir?OUTCOME
como sabemos que terminou?A tecnologia segue o trabalho. Não o contrário.
HUMANO POR DESIGN
Não estamos construindo uma empresa contra pessoas.
Estamos construindo tecnologia para mudar onde a capacidade humana é utilizada. O objetivo não é retirar humanos dos processos — é permitir que pessoas concentrem sua capacidade onde julgamento, criatividade, responsabilidade, relacionamento e liderança realmente importam.
Julgamento humano onde importa.
Capacidade digital onde ela ajuda.
GOVERNANÇA POR DESIGN
Quanto mais capaz a IA, mais importante o controle.
Digital Workers podem acessar informações, conversar com pessoas e realizar ações. Por isso, governança não pode ser adicionada depois — ela precisa nascer com a arquitetura.
AGNÓSTICO DE MODELO. EMPRESA EM PRIMEIRO LUGAR.
A NEXO não depende de uma única inteligência.
A evolução dos modelos será rápida. Nossa arquitetura é construída para utilizar a tecnologia adequada para cada trabalho, política e ambiente empresarial.
MODELOS
OpenAI · Anthropic · Google CloudNUVEM CORPORATIVA
Oracle · Microsoft Azure · AWS · Google CloudA NEXO adiciona acima dessa infraestrutura: contexto + trabalho + orquestração + governança + outcomes.Não estamos construindo mais um…
RPA
porque trabalho cognitivo não cabe sempre em um fluxo fixo.Estamos construindo a infraestrutura do trabalho digital.
O QUE ACREDITAMOS
Seis crenças sobre a próxima década do trabalho.
Capacidade será uma escolha.
Empresas poderão decidir se determinada capacidade será adicionada através de pessoas, software, Digital Workers ou uma combinação.
Software passará de ferramenta para trabalhador.
Parte do software deixará apenas de ser usado por pessoas e começará a executar trabalho em nome delas.
Outcome será uma nova unidade econômica.
Nem todo software precisará ser comprado por seat. Parte do mercado será remunerada por capacidade, trabalho e resultado.
A conversa será uma interface universal.
Pessoas e Digital Workers trabalharão juntos através de linguagem natural, voz e canais existentes.
Enterprise AI será multimodelo.
O valor estará menos em possuir um único modelo e mais em transformar diferentes inteligências em trabalho confiável.
Digital Workforce precisará ser governada.
Empresas precisarão administrar Workers com identidade, permissões, políticas, performance, custo e responsabilidade.
NOSSA AMBIÇÃO
Toda empresa terá uma Digital Workforce.
Assim como empresas hoje possuem workforce humana, software stack e data stack, acreditamos que terão também uma Digital Workforce: uma nova camada organizacional de capacidade composta por Digital Workers especializados, trabalhando com pessoas e sistemas para entregar resultados.
Queremos construir a infraestrutura para essa transformação.
GUS + NEXO
Cada camada com uma função clara.
A GUS constrói empresas para a era da IA.
A NEXO constrói a força de trabalho em que elas rodam.
NEXO WORKS · UMA EMPRESA GUS · CONSTRUA SUA FORÇA DE TRABALHO DIGITAL.
O futuro do trabalho precisa de infraestrutura.
Estamos construindo uma plataforma para transformar inteligência artificial em capacidade operacional real — conectada ao trabalho, governada por empresas e medida por resultados.